LES AÎNÉS

La désinscription des patients frustre particulièrement les personnes âgées qui ne ratent pas des appels ou des rendezvous « pour le plaisir de le faire ».

Les personnes éjectées doivent donc se réinscrire au guichet s’ils souhaitent avoir des rendez-vous ou un médecin de famille. « La possibilité de voir un médecin est tellement rare, les gens ne manquent pas un rendez-vous ou un téléphone pour le plaisir », a martelé M. Brunet.

« Pourquoi on ne s’en prend pas aux établissements, aux médecins qui parfois sont responsables de ces refus ou de ces absences de la tenue d’un rendez-vous ou d’une chirurgie », s’est-il questionné.

Selon des échos qu’il a eus auprès du ministère de la Santé et des Services sociaux, Paul G. Brunet, Québec pourrait effectivement « prévoir certaines pénalités pour les médecins et les établissements ».

Pour éviter que de telles situations surviennent en trop grand nombre à l’avenir, M. Brunet pense que le ministère pourrait diversifier ses méthodes de communication.